De voorwaarden die van toepassing zijn op onze diensten
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten met stone-tern. Door gebruik te maken van onze website of diensten ga je akkoord met deze voorwaarden.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
Alle aanbiedingen op de website zijn vrijblijvend. Prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld. stone-tern behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen. Op lopende bestellingen zijn de prijzen van toepassing zoals deze golden ten tijde van de bestelling.
Kennelijke fouten of vergissingen in prijzen op de website binden stone-tern niet.
Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat stone-tern de bestelling schriftelijk of per e-mail bevestigt. stone-tern behoudt zich het recht voor om bestellingen zonder opgave van redenen te weigeren.
Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres binnen Nederland. Opgegeven levertijden zijn indicatief en geen fatale termijnen. Vertraging in de levering geeft de klant geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
Het risico van beschadiging of verlies gaat over op de klant op het moment van levering.
Consumenten hebben het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden. Om dit recht uit te oefenen, dient de klant stone-tern ondubbelzinnig op de hoogte te stellen.
Het product moet ongebruikt en in originele staat worden geretourneerd. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant.
stone-tern biedt op alle fietsen een fabrieksgarantie van 2 jaar op frame en onderdelen. De garantie dekt fabricagefouten, geen slijtage door normaal gebruik of schade door onjuist gebruik.
Voor elektrische onderdelen (accu's, motoren) gelden specifieke garantievoorwaarden die bij levering worden verstrekt.
De aansprakelijkheid van stone-tern is beperkt tot het bedrag dat door de verzekering wordt uitgekeerd, of bij gebreke daarvan, tot het factuurbedrag van de betreffende bestelling.
stone-tern is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen.
In geval van overmacht is stone-tern niet gehouden tot nakoming van enige verplichting. Onder overmacht wordt verstaan: omstandigheden die de nakoming verhinderen en die niet aan stone-tern zijn toe te rekenen.
Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de website en de daarop getoonde content berusten bij stone-tern of haar licentiegevers. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is het niet toegestaan om materiaal van de website te verveelvoudigen of openbaar te maken.
stone-tern verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met het privacybeleid dat beschikbaar is op de website. Door gebruik te maken van de diensten stemt de klant in met deze verwerking.
Klachten over producten of diensten kunnen worden ingediend via [email protected]. stone-tern streeft ernaar klachten binnen 14 dagen af te handelen. Indien dit niet mogelijk is, wordt de klant geïnformeerd over de verwachte afhandeltermijn.
Op alle overeenkomsten met stone-tern is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam, tenzij dwingendrechtelijke bepalingen anders voorschrijven.
stone-tern behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. Gewijzigde voorwaarden treden in werking 30 dagen na bekendmaking op de website.
Voor vragen over deze voorwaarden kun je contact opnemen met:
stone-tern
Velodroom 42
1012 AB Amsterdam
Nederland
[email protected]
Laatst bijgewerkt: juli 2026